跨系统协同
打通 ERP、OA、CRM 之间的数据流转,自动完成单据同步、状态回写与消息触达,把员工从手动搬运数据的工作中解放。
常见痛点
订单在ERP里生成了,但需要手动到CRM里更新客户信息;OA审批通过了,还要人工到财务系统里录入数据。同一份信息在不同系统间反复搬运。
怎么做
梳理现有系统之间的数据流 → 确定哪些环节可以自动同步 → 开发智能体对接各系统API → 关键数据变更设置人工确认点 → 自动执行+日志记录。
安全说明
所有跨系统操作保留审计日志,关键操作(如财务数据、客户信息变更)保留人工确认环节,不是把决策权交给机器。